1malaysia & Permainan Bertanggungjawab — Bermain Bijak, Hidup Seimbang
Di 1malaysia, keseronokan bermain harus sentiasa seiring dengan tanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dengan kesedaran diri, kawalan yang baik dan pengetahuan tentang cara menikmati permainan tanpa menjejaskan kehidupan seharian anda.
Dasar ini berkuat kuasa bagi semua pengguna platform 1malaysia di Malaysia.
Komitmen Kami terhadap Permainan Sihat
1malaysia berkomitmen untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada semua pengguna di Malaysia. Kami percaya bahawa pertaruhan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang boleh dinikmati dengan cara yang sihat apabila dilakukan dengan penuh kesedaran dan kawalan diri yang baik.
Platform 1malaysia menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengurus pengalaman bermain mereka. Kami bekerja secara aktif untuk mengenal pasti corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah dan menawarkan sokongan yang diperlukan. Kesejahteraan pengguna kami adalah keutamaan yang tidak boleh dikompromi.
Perlindungan Pengguna
Alat kawalan terbina dalam untuk setiap akaun aktif di 1malaysia.
Had Masa & Bajet
Tetapkan had peribadi untuk menjaga keseimbangan masa dan perbelanjaan.
Sokongan 24 Jam
Pasukan sokongan kami sedia membantu bila-bila masa anda perlukan.
Kenali Tanda-Tanda Tingkah Laku Berisiko
Memahami tanda amaran awal adalah langkah pertama ke arah kawalan diri yang lebih baik. Bagi kebanyakan orang, permainan kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan. Namun, bagi segelintir individu, ia boleh menjadi satu masalah yang memerlukan perhatian segera.
Sila teliti senarai tanda berisiko berikut dengan jujur:
- Berasa tertekan atau resah apabila tidak bermain atau tidak dapat mengakses platform.
- Sering bermain melebihi had masa atau bajet yang telah ditetapkan sendiri.
- Menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan asas seperti makanan, bil atau pinjaman untuk berjudi.
- Berhutang atau meminjam wang daripada orang lain untuk meneruskan permainan.
- Menyembunyikan aktiviti permainan daripada ahli keluarga atau rakan-rakan.
- Bermain untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan atau perasaan negatif.
- Berasa perlu untuk memenangkan semula wang yang telah hilang dengan terus bermain.
Jika anda mengenal pasti diri anda dalam mana-mana situasi di atas, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia di platform 1malaysia atau mendapatkan bantuan profesional.
Tetapkan Had — Kuasai Permainan Anda
Salah satu cara terbaik untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat adalah dengan menetapkan had yang jelas sebelum memulakan sesi permainan. 1malaysia menyediakan kemudahan berikut untuk membantu anda kekal dalam kawalan:
Had Deposit
Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang dimasukkan ke dalam akaun 1malaysia anda. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan tanpa tempoh menunggu yang ditetapkan, bagi memastikan keputusan anda dibuat dengan pertimbangan yang wajar.
Tempoh Rehat dan Cooling-Off
Jika anda merasakan bahawa anda memerlukan rehat daripada platform, anda boleh memohon tempoh rehat sementara (cooling-off) yang akan menyekat akses ke akaun anda untuk tempoh tertentu. Ini adalah alat yang berguna untuk mengumpul semula keseimbangan mental tanpa perlu menutup akaun secara kekal.
Pengecualian Diri (Self-Exclusion)
Bagi mereka yang merasakan bahawa mereka tidak dapat mengawal aktiviti permainan sendiri, pilihan pengecualian diri membolehkan pengguna menghalang akses ke akaun 1malaysia mereka untuk tempoh yang lebih panjang. Semasa tempoh ini, sebarang percubaan untuk mendaftar akaun baharu juga akan disekat. Ini adalah langkah yang serius dan kami menghormati sepenuhnya keputusan tersebut.
Untuk mengaktifkan mana-mana kawalan ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui [email protected] atau layari halaman soalan lazim untuk panduan lanjut.
Perlindungan Golongan Bawah Umur
1malaysia mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius. Platform kami adalah untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami melaksanakan langkah-langkah berikut untuk mencegah akses oleh golongan bawah umur:
- Proses pengesahan umur wajib semasa pendaftaran akaun baharu.
- Semakan dokumen pengenalan diri secara berkala untuk mengesahkan maklumat pengguna.
- Penutupan segera akaun yang disyaki dimiliki atau digunakan oleh individu bawah umur.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bagi mencegah akses tidak sengaja oleh kanak-kanak kepada laman web pertaruhan seperti 1malaysia. Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang bawah umur menggunakan platform kami, sila hubungi kami dengan segera.
Keseimbangan Hidup & Bantuan Profesional
Permainan sepatutnya menjadi sebahagian kecil daripada kehidupan yang seimbang, bukan tumpuan utama. 1malaysia menggalakkan semua pengguna untuk memastikan bahawa aktiviti bermain tidak mengganggu hubungan peribadi, tanggungjawab kerja, kesihatan fizikal dan kesejahteraan mental.
Beberapa panduan untuk mengekalkan keseimbangan hidup yang sihat:
- Peruntukkan hanya sebahagian kecil daripada wang lebihan (bukan keperluan) untuk tujuan hiburan termasuk pertaruhan.
- Tetapkan had masa bermain yang ketat dan patuhi had tersebut walaupun anda sedang menang.
- Luangkan masa untuk aktiviti lain seperti bersukan, bersama keluarga dan mengembangkan hobi.
- Jangan pernah bermain semasa berada dalam keadaan emosi yang tidak stabil atau di bawah pengaruh alkohol.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila dapatkan sokongan profesional. Anda boleh menghubungi Talian Kasih di 15999 atau Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia untuk rujukan lanjut. Ingat, meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan 1malaysia sentiasa ada untuk membimbing anda ke arah sumber yang betul.
Perlukan Bantuan atau Maklumat Lanjut?
Hubungi pasukan sokongan 1malaysia atau lawati halaman soalan lazim kami. Kami di sini untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa selamat dan menyeronokkan.